개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 4월 27일

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저희가 수집 또는 처리하는 개인 정보

"개인 정보"라는 용어를 사용할 때, 저희는 고객님 또는 다른 사람을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 익명으로 수집되거나 비식별 처리되어 고객님을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 저희는 고객님께서 서비스와 상호 작용하는 방식, 거주 지역, 그리고 관련 법률에 따라 허용되거나 요구되는 바에 따라 다음 범주의 개인 정보를 수집 또는 처리할 수 있으며, 여기에는 이 개인 정보로부터 도출된 추론도 포함됩니다.

  • 연락처 정보 고객님의 성명, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함합니다.
  • 금융 정보 신용카드, 직불카드 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 방식, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보를 포함합니다.
  • 계정 정보 고객님의 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 선호도 및 설정을 포함합니다.
  • 거래 정보 고객님께서 조회한 품목, 장바구니에 담은 품목, 위시리스트에 추가한 품목, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 품목 및 과거 거래 내역을 포함합니다.
  • 저희와의 소통 고객님께서 저희와의 소통에 포함하는 정보, 예를 들어 고객 지원 문의를 보낼 때의 정보를 포함합니다.
  • 기기 정보 고객님의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결에 대한 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자를 포함합니다.
  • 이용 정보 고객님께서 서비스와 상호 작용하는 방식 및 시기를 포함하여 서비스 이용에 관한 정보를 포함합니다.

개인 정보 출처

저희는 다음 출처로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 고객님으로부터 직접 고객님께서 계정을 생성하거나, 서비스를 방문 또는 이용하거나, 저희와 소통하거나, 또는 다른 방식으로 저희에게 개인 정보를 제공할 때를 포함합니다.
  • 서비스를 통한 자동 수집 고객님께서 저희 제품 또는 서비스를 이용하거나 저희 웹사이트를 방문할 때 고객님의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사 기술 사용을 통해 수집되는 정보를 포함합니다.
  • 저희 서비스 제공업체로부터 저희가 특정 기술을 활성화하기 위해 이들을 고용할 때, 그리고 이들이 저희를 대신하여 고객님의 개인 정보를 수집 또는 처리할 때를 포함합니다.
  • 저희 파트너 또는 기타 제3자로부터.

저희가 고객님의 개인 정보를 사용하는 방법

고객님께서 저희와 상호 작용하는 방식 또는 이용하시는 서비스에 따라, 저희는 다음 목적을 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

  • 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 저희는 고객님께 서비스를 제공하기 위해 고객님의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 고객님과의 계약 이행, 결제 처리, 주문 이행, 고객님의 선호도 및 관심 품목 기억, 계정 관련 알림 전송, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래 처리, 계정 생성, 유지 및 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 촉진, 리뷰 게시 활성화, 그리고 고객님의 구매와 관련된 제품 추천과 같은 맞춤형 쇼핑 경험 생성이 포함됩니다. 이는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 고객님의 개인 정보를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
  • 마케팅 및 광고. 저희는 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통한 마케팅, 광고 및 프로모션 커뮤니케이션 발송, 그리고 고객님께서 이전에 구매했거나 장바구니에 추가한 품목 및 서비스에서의 기타 활동을 기반으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고를 표시하는 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 고객님의 개인 정보를 사용합니다.
  • 보안 및 사기 방지. 저희는 고객님의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 가능한 사기, 불법, 안전하지 않거나 악의적인 활동을 감지, 조사 또는 조치하고, 공공 안전을 보호하며, 저희 서비스를 안전하게 유지하기 위해 고객님의 개인 정보를 사용합니다. 고객님께서 서비스를 이용하고 계정을 등록하기로 선택하는 경우, 계정 자격 증명을 안전하게 유지할 책임은 고객님께 있습니다. 고객님의 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 세부 정보를 다른 사람과 공유하지 않을 것을 강력히 권장합니다.
  • 고객님과의 소통. 저희는 고객님께 고객 지원을 제공하고, 고객님께 신속하게 응답하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 고객님과의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 고객님의 개인 정보를 사용합니다.
  • 법적 사유. 저희는 관련 법률을 준수하거나 유효한 법적 절차에 응답하기 위해 고객님의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청, 민사 소송, 잠재적 또는 실제 소송 또는 기타 적대적 법적 절차에 대한 조사 또는 참여, 그리고 저희 약관 또는 정책의 잠재적 위반을 집행하거나 조사하는 것이 포함됩니다.

저희가 개인 정보를 공개하는 방법

특정 상황에서 저희는 본 개인정보처리방침에 따라 합법적인 목적으로 고객님의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황은 다음을 포함할 수 있습니다.

  • Shopify, 저희를 대신하여 서비스를 수행하는 공급업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 처리 및 배송)와 공유합니다.
  • 마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고하기 위해 비즈니스 및 마케팅 파트너와 공유합니다. 예를 들어, 저희는 Shopify를 사용하여 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 고객님의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스와 함께 개인화된 광고를 지원합니다. 저희 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보처리방침에 따라 고객님의 정보를 사용할 것입니다. 고객님의 거주 지역에 따라, 고객님은 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 한 타겟 광고 및 마케팅을 표시하기 위해 고객님에 대한 정보를 공유하지 않도록 저희에게 지시할 권리가 있을 수 있습니다. 고객님은 이러한 사용에 대한 옵트아웃 권리를 여기에서 행사할 수 있습니다. .
  • 고객님께서 저희에게 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시, 요청하거나 달리 동의하는 경우, 예를 들어 제품 배송을 위해 또는 소셜 미디어 위젯이나 로그인 통합 사용을 통해 공개하는 경우.
  • 저희 계열사 또는 저희 기업 그룹 내에서.
  • 합병 또는 파산과 같은 사업 거래와 관련하여, 관련 법적 의무를 준수하기 위해 (소환장, 수색 영장 및 유사 요청에 응답하는 것을 포함), 관련 서비스 약관 또는 정책을 집행하기 위해, 그리고 서비스, 저희의 권리, 그리고 저희 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

Shopify와의 관계

서비스는 Shopify에 의해 호스팅되며, Shopify는 고객님께 서비스를 제공하고 개선하기 위해 고객님의 서비스 접근 및 이용에 대한 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 고객님께서 서비스에 제출하는 정보는 고객님께 서비스를 제공하고 개선하기 위해 Shopify 및 고객님의 거주 국가 외 다른 국가에 위치할 수 있는 제3자에게 전송되고 공유될 것입니다. 또한, 저희 비즈니스를 보호, 성장 및 개선하기 위해, 저희는 저희 스토어 및 다른 판매자, 그리고 Shopify와의 상호 작용에서 얻은 데이터 및 정보를 통합하는 특정 Shopify 향상 기능을 사용합니다. 이러한 향상 기능을 제공하기 위해 Shopify는 저희 스토어 및 다른 판매자, 그리고 Shopify와의 상호 작용에 대해 수집된 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서 Shopify는 고객님의 개인 정보 처리에 대한 책임이 있으며, 이러한 목적을 위한 고객님의 개인 정보 사용에 대한 권리 행사 요청에 응답하는 것을 포함합니다. Shopify가 고객님의 개인 정보를 사용하는 방법과 고객님께서 가질 수 있는 권리에 대해 더 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보처리방침을 방문하십시오. 고객님의 거주 지역에 따라, 고객님은 Shopify 개인정보 포털 링크에서 고객님의 개인 정보에 대한 특정 권리를 행사할 수 있습니다.

제3자 웹사이트 및 링크

서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로의 링크를 제공할 수 있습니다. 저희와 제휴하지 않거나 저희가 통제하지 않는 사이트의 링크를 따르는 경우, 해당 사이트의 개인정보 및 보안 정책과 기타 약관을 검토해야 합니다. 저희는 해당 사이트의 개인정보 또는 보안에 대해 보장하거나 책임지지 않으며, 해당 사이트에서 발견되는 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성에 대해서도 마찬가지입니다. 고객님께서 공개 또는 반공개 장소에 제공하는 정보, 예를 들어 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에 공유하는 정보는 저희 또는 제3자에 의한 사용에 제한 없이 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 사용자에게도 표시될 수 있습니다. 이러한 링크의 포함은 서비스에 공개된 경우를 제외하고는 해당 플랫폼의 콘텐츠 또는 소유자나 운영자에 대한 어떠한 보증도 의미하지 않습니다.

아동의 데이터

서비스는 아동이 사용하도록 의도되지 않았으며, 저희는 고객님의 관할 구역에서 성년 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 고객님께서 저희에게 개인 정보를 제공한 아동의 부모 또는 보호자이신 경우, 아래에 명시된 연락처 정보를 사용하여 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침의 발효일 현재, 저희는 16세 미만 개인의 개인 정보를 "공유"하거나 "판매" (해당 용어가 관련 법률에 정의된 바와 같음)한다는 실제 지식을 가지고 있지 않습니다.

정보의 보안 및 보존

어떠한 보안 조치도 완벽하거나 뚫을 수 없으며, 저희는 "완벽한 보안"을 보장할 수 없음을 인지해 주십시오. 또한, 고객님께서 저희에게 보내는 모든 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀 정보를 저희에게 전달할 때 안전하지 않은 채널을 사용하지 않을 것을 권장합니다.

저희가 고객님의 개인 정보를 보존하는 기간은 고객님의 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 적용 가능한 계약 및 정책 집행을 위해 정보가 필요한지 여부와 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.

고객님의 권리 및 선택

고객님의 거주 지역에 따라, 고객님은 고객님의 개인 정보와 관련하여 아래 나열된 권리 중 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 그러나 이러한 권리는 절대적이지 않으며, 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 특정 경우에는 법률이 허용하는 범위 내에서 저희가 고객님의 요청을 거부할 수 있습니다.

  • 접근 / 알 권리. 고객님은 저희가 보유하고 있는 고객님의 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 삭제할 권리. 고객님은 저희가 보유하고 있는 고객님의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 정정할 권리. 고객님은 저희가 보유하고 있는 고객님의 부정확한 개인 정보를 정정하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 이동성 권리. 고객님은 저희가 보유하고 있는 고객님의 개인 정보 사본을 받을 권리가 있으며, 특정 상황 및 특정 예외 사항에서 해당 정보를 제3자에게 전송하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
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영국 또는 유럽 경제 지역에 거주하시는 경우, 현지 법률에 의해 제공되는 예외 및 제한 사항에 따라, 고객님은 위에 명시된 권리 외에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 처리에 대한 이의 제기 및 처리 제한: 고객님은 특정 목적을 위한 개인 정보 처리를 중단하거나 제한하도록 저희에게 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
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