환불 정책

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Blue Sky Cashmere는 기업 간 거래(B2B) 캐시미어 제조업체입니다. blueskycashmere.trade에서는 어떠한 상품도 직접 판매하지 않습니다. 모든 주문은 문의로 시작되며 견적, 샘플 승인 및 서명된 계약서 또는 구매주문서를 통해 확정됩니다.

따라서 취소, 반품, 교체 및 구제 수단을 포함한 모든 주문의 상업적 조건은 해당 주문에 대해 서명된 계약서에서 정합니다. 이러한 조건은 구매자마다, 프로그램마다 다르며, 모든 경우에 서명된 계약서가 우선합니다. 이 페이지는 당사가 준수하는 원칙을 설명하는 것으로, 계약서에 기재된 내용을 대체하거나 이에 우선하지 않습니다.

제품은 승인된 샘플을 기준으로 판단합니다

귀하가 샘플을 승인하기 전에는 생산이 시작되지 않습니다. 승인된 샘플은 주문 전체의 기준이 되며, 제작 방식, 치수, 색상 및 촉감은 모두 서면 설명이 아니라 승인된 샘플을 기준으로 평가합니다.

귀하가 승인한 샘플을 기준으로 판단하여 제품에 결함이 있는 경우, 해당 제품을 다시 제작하는 것은 당사의 책임입니다. 사진과 해당 수량을 첨부하여 서면으로 당사에 통지해 주시면 재제작을 확정해 드리겠습니다. 통지 기한과 구제 방식은 귀하의 계약서에서 정합니다.

당사는 승인된 샘플에 부합하는 제품에 대해서는 반품을 받지 않습니다. 승인 이후 구매자 자체의 요구 사항, 시장 상황 또는 최종 고객의 결정이 변경된 경우에도 마찬가지입니다.

샘플 및 개발 작업

샘플은 귀하가 평가하실 수 있도록 특별히 제작되거나 재고에서 선별되며, 샘플 조건은 샘플 주문과 함께 확정됩니다. 당사가 귀하의 사양에 따라 원사, 원단 또는 의류를 개발하는 경우, 개발 조건은 작업을 시작하기 전에 서면으로 확정됩니다.

운송

가격은 Ex Works (EXW) Ulaanbaatar 조건으로 견적되므로, 제품에 대한 책임은 당사 시설에서 구매자 또는 구매자의 운송인에게 이전되며, 운임, 보험료 및 수입 관세는 단가에 포함되지 않습니다. 화물이 외부 포장에 눈에 보이는 손상이 있는 상태로 도착한 경우, 개봉하기 전에 박스를 사진으로 촬영하고, 운송인의 인도 증명서에 손상 내용을 기록한 후 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 운송인을 상대로 한 귀하의 클레임을 지원하겠습니다.

연락처

주문, 화물 또는 클레임에 관한 문의: b2b@blueskycashmere.trade.