Domande Frequenti

Ci invii una richiesta tramite il modulo Richieda un Preventivo con i dati della Sua azienda, l'interesse di prodotto, le quantità stimate e le tempistiche. Il nostro team B2B risponderà entro due giorni lavorativi con una prima valutazione di fattibilità, prezzi indicativi e i passi successivi.

Entrambi. Collaboriamo con case di lusso affermate e con brand emergenti che lanciano il loro primo programma cashmere. Il nostro team di design interno può assistere i brand agli esordi nello sviluppo, nelle schede tecniche e nella campionatura — non solo nella produzione.

La nostra sede e il nostro stabilimento produttivo si trovano a Ulaanbaatar, in Mongolia — alla fonte del cashmere più pregiato al mondo. Il nostro stabilimento a integrazione verticale di 18.350 m² ospita tintura, filatura, tessitura e maglieria sotto un unico tetto.

Il cashmere è la nostra fibra distintiva, ma lavoriamo anche lana di pecora, pelo di cammello, lana di yak e miscele personalizzate. Operiamo su filato, maglieria e tessuti a navetta.

Dipende dal fatto che teniamo già il Suo colore. In un colore che abbiamo a magazzino, i capi a maglia — maglioni, cardigan, top, gilet, abiti e pantaloni — partono da 10 pezzi per taglia e per colore; accessori 20; tessili per la casa 25; sciarpe 135.

Se il colore deve essere prodotto, il minimo è di 100 kg di filato in una sola fibra e un solo colore — un minimo di filato anziché di modello, quindi si ripartisce su modelli, taglie e tipologie di prodotto. (I 100 kg di filato corrispondono quasi esattamente al peso dei capi finiti che ne derivano.)

I capi tessuti — cappotti e pantaloni sartoriali — seguono lo stesso modello riferito al tessuto: da 10 pezzi se abbiamo la pezza, oppure 50 m di tessuto da produrre. Le sciarpe si dividono per costruzione: quelle tessute seguono la produzione di 50 m di tessuto, quelle a maglia il lotto di 100 kg di filato. Il filato da solo è 100 kg per colore. Consulti la pagina OEM per il dettaglio completo; le cifre esatte vengono confermate in fase di preventivo.

Tutti i dettagli nella nostra guida: Quantità minime nella produzione di cashmere: cosa aspettarsi, e perché.

Il tempo di produzione decorre dal momento in cui approva il campione e dipende dal fatto che teniamo già il Suo colore:

• Maglieria, accessori e capispalla: 1–2 mesi in un colore a magazzino; aggiunga circa un mese se il colore deve essere approvvigionato, tinto e filato.
• Tessili per la casa: 4–6 settimane da magazzino; aggiunga circa un mese se prodotti.
• Filato e tessuto: spedizione immediata da magazzino, oppure circa un mese per la produzione — le miscele aggiungono 1–2 settimane, un colore personalizzato aggiunge 10 giorni.
• Un programma interamente personalizzato: 10–12 settimane, tutto realizzato da zero (una capsule, 8–10).

Le cifre sono valori di riferimento — la quantità ed eventuali fasi rifinite a mano le modificano, e l'alta stagione (giugno–ottobre) le allunga — di quanto dipende dalla quantità ordinata. La tempistica esatta viene confermata in fase di preventivo.

Tutti i dettagli nella nostra guida: Quanto tempo richiede la produzione di cashmere.

La produzione urgente è possibile caso per caso, in base alla capacità del momento e alla dimensione dell'ordine. I tempi di consegna accelerati comportano di norma un sovrapprezzo. Ci contatti per discutere tempistiche specifiche.

I minimi per pezzo possono essere flessibili. Valutiamo quantità ridotte per il primo ordine da parte di brand idonei, in particolare per un programma pilota o una serie limitata — ci scriva con i dettagli e valuteremo.

La soglia dei 100 kg non lo è: è il lotto più piccolo che le nostre linee di filatura possono lavorare, non una politica commerciale. Se il colore deve essere prodotto, 100 kg di una sola fibra e di un solo colore sono il minimo — anche se si ripartiscono su quanti modelli e quante taglie desidera.

Solo per la fibra grezza, e solo se è la fibra ciò che desidera ricevere. Possiamo tingere un lotto anche di soli 25 kg — ma quella fibra resta fibra. Le nostre linee di filatura lavorano in lotti da 100 kg, quindi un lotto da 25 kg non può poi essere filato, e nulla di ciò che viene a valle del filato — tessuto, maglieria, capi — può esserne ricavato.

È adatto ai brand che acquistano fibra tinta come input finito: produttori di feltro, filatori a mano e filature che gestiscono la propria filatura. Se Le servono filato, tessuto o capi in un colore che non teniamo già, il minimo è di 100 kg di una sola fibra e di un solo colore, ripartibili su quanti modelli e quante taglie desidera.

No. Lavoriamo su quantità minime, non su una spesa minima — il dettaglio è riportato sopra. Il valore corrispondente a quelle quantità dipende interamente dalla Sua specifica, per cui la cifra viene confermata in fase di preventivo.

I riordini sono di norma più rapidi di una prima produzione. Lo sviluppo è già stato fatto — il modello è gradato, i programmi macchina sono scritti e il colore è approvato — quindi si passa direttamente alla produzione.

La regola a due livelli resta valida: in un colore che teniamo si rientra nella finestra di produzione standard; se il colore deve essere prodotto, aggiunga circa un mese. Modificare la specifica, il colore o la scala taglie riapre parte di quello sviluppo.

Sì. Offriamo sei formati di campione: campioni di capo (pezzi finiti della nostra gamma o prototipi realizzati su misura secondo la Sua scheda tecnica), matassine di filato (per la mano e per prove di maglieria interna), campioncini di tessuto (pezze da 10 × 10 cm nelle varie finezze e strutture), cartelle colori (una mazzetta fisica di tutte le 81 tonalità standard su cashmere reale), provini di tintura (approvazioni di tintura con abbinamento Pantone personalizzato) e campioni di fibra (ciocche grezze e lavorate per la valutazione di micron e lunghezza). Trova le specifiche complete sulla pagina Campionatura, poi invii un paniere tramite Richieda un Campione.

No — ogni campione prevede un costo. Il costo viene riaccreditato per intero nel momento in cui effettua un ordine di produzione superiore al minimo di produzione previsto per il Suo prodotto — 100 kg di filato o 50 m di tessuto. Prezzi indicativi: campioni di capo da $80 / pezzo, matassine di filato $50 / 100 g, campioncini di tessuto $20 / campioncino, singoli campioncini di cartella colori $5, cartella colori completa da 81 tonalità $125 / mazzetta, provini di tintura $75 / tonalità (inclusi con ordine di produzione) e campioni di fibra $25 / campione. I campioni vengono spediti a pagamento. Dettaglio completo sulla pagina Campionatura.

Tutti i dettagli nella nostra guida: Quanto costano i campioni di cashmere, e perché la quota viene restituita.

Tempi di consegna per formato:

• Campioni di capo: immediati da magazzino · 3–4 settimane su misura
• Matassine di filato: immediati da magazzino · i colori personalizzati sono mostrati come campioncini
• Campioncini di tessuto: immediati da magazzino · 10 giorni in più per un colore personalizzato
• Cartella colori: digitale immediata · mazzetta fisica circa 2 settimane
• Provini di tintura: circa 10 giorni per ciclo
• Campioni di fibra: immediati da magazzino · 2–3 settimane per l'approvvigionamento

Le revisioni sui campioni personalizzati aggiungono di norma 1–2 settimane per ciclo.

Una scheda tecnica è la via più rapida per ottenere un campione e un preventivo accurati. Se non ne ha una, il nostro team di design interno può costruirla insieme a Lei partendo da uno schizzo, una foto di riferimento o una descrizione scritta.

Sì. Ci invii il capo di riferimento o una foto con le misure e Le proporremo un piano di costruzione, una composizione di filato e una finezza per ottenere la stessa mano e la stessa silhouette.

Il prezzo viene quotato per ordine sulla base di: composizione, finezza, complessità della costruzione, quantità, numero di colori, imballaggio ed eventuale lavoro di sviluppo su misura. Non pubblichiamo un listino generico perché i costi dipendono fortemente dalla specifica.

La fatturazione avviene principalmente in USD o EUR. Per i partner consolidati si possono concordare altre valute.

Le condizioni di pagamento vengono concordate per ordine e confermate con il preventivo — ci invii una richiesta e le esporremo insieme al prezzo.

I partner consolidati lavorano a condizioni migliori rispetto ai nuovi conti. Una volta che esiste uno storico commerciale con noi, le condizioni migliorano; le specifiche si concordano per conto. Il bonifico bancario è il nostro metodo di pagamento predefinito.

I prezzi sono quotati Ex Works (EXW) Ulaanbaatar salvo diverso Incoterm concordato, quindi trasporto, assicurazione e dazi all'importazione restano al di fuori del prezzo unitario quotato.

Sì. Il prezzo migliora nelle fasce di quantità più alte e per i programmi stagionali ricorrenti. Le specifiche si discutono in fase di preventivo.

I prezzi sono quotati Ex Works (EXW) Ulaanbaatar: il prezzo unitario copre la merce finita, imballata e pronta per il ritiro presso il nostro stabilimento. Trasporto, assicurazione, operazioni di esportazione ed eventuali dazi all'importazione a destinazione restano al di fuori.

Etichette, cartellini e imballaggi brandizzati sono coordinati tramite fornitori di Ulaanbaatar e fatturati separatamente — non li produciamo noi.

Il nostro stabilimento impiega maglieria rettilinea Stoll (Germania) e whole-garment Shima Seiki (Giappone), filatura Savio e Bigagli (Italia) e una tintoria costruita su autoclavi PDM con controllo di processo SETEX (Germania) e asciugatura STALAM e ALEA dall’Italia. Deperizzatura e cardatura avvengono nello stesso sito.

Il finissaggio gira su macchinari lanieri italiani: Zonco e Famit per follatura e lavaggio, Corino per la lavorazione in largo, Lafer per garzatura e smerigliatura, Mario Crosta per garzatura e cimatura e KD Biella per decatizzo e fissaggio, insieme a lavatrici-centrifughe Electrolux Professional e Oasis, asciugatura Oasis e Sen Joung e generazione di vapore Jiangxin sul lato capo. L’elenco completo macchina per macchina è sulla nostra pagina Macchinari e Tecnologia.

Finezze standard: 3GG, 5GG, 7GG, 12GG e 16GG. Questa gamma copre le grammature pesanti da capospalla fino alle maglie a finezza ultrasottile.

La nostra fibra di cashmere standard è di 15,5–16,5 micron con una lunghezza di fibra di 39–42 mm. Composizioni miste e fibre alternative (lana, cammello, yak) sono disponibili in una gamma di specifiche.

Finezza e lunghezza della fibra sono verificate come standard presso un laboratorio accreditato, quindi si tratta di valori misurati e non nominali.

Titoli standard del filato per fibra:

• Cashmere: Nm 26/2, 14.5/1, 16/1
• Lana di pecora: Nm 12/1, 14.5/1, 16/1
• Cammello e yak: Nm 12/1, 14.5/1, 16/1, 22/2

Il cashmere è filato a due capi in Nm 26/2 e a un capo in Nm 14.5/1 e 16/1. I capi di abbigliamento sono lavorati a maglia in Nm 26/2; i filati a un capo sono forniti come filato e come tessuto 100% cashmere. La lana di pecora è filata solo a un capo. Cammello e yak sono disponibili a uno o due capi. Le miscele su misura sono quotate su specifica.

Sì. Deteniamo due certificazioni rilasciate dall'organismo di certificazione accreditato della Mongolian Wool and Cashmere Association: MNS 6926:2021 per la produzione tessile sostenibile e un certificato di conformità alle norme MNS 6809:2019 (prodotti finiti a maglia e tessuti) e MNS 5820:2007 (filato di cashmere). Nel 2021 abbiamo inoltre firmato il Codice di Condotta Volontario per la Produzione Sostenibile di Lana e Cashmere e utilizziamo imballaggi di provenienza responsabile. I registri di tracciabilità per lotto e per fase sono disponibili su richiesta.

Il controllo qualità viene eseguito in ogni fase produttiva: classificazione della fibra in accettazione, test di regolarità del filato e di solidità del colore dopo la filatura, ispezione dimensionale e del punto dopo la maglieria e ispezione manuale di ogni pezzo finito prima del confezionamento. Su richiesta è possibile fornire i risultati specifici dei test per ciascun ordine.

Pubblichiamo la capacità per divisione anziché come cifra unica, perché le tre grandezze si misurano in unità diverse. La filatura produce circa 120 tonnellate di filato all'anno, la tessitura circa 600.000 metri di tessuto all'anno e la maglieria 2.000–2.500 capi finiti al mese, circa 30.000 all'anno. Tutte e tre operano in un sito di 18.350 m² con oltre 150 addetti.

Per un programma di capi la cifra che conta è quella della maglieria, e varia in base a finezza, costruzione e periodo dell'anno: da giugno a ottobre è la nostra alta stagione e i tempi di consegna si allungano — di quanto dipende dal quantitativo ordinato, quindi è meglio discuterne sui vostri volumi reali. Inviateci i vostri volumi e la finestra di consegna e vi confermeremo quanto possiamo riservare.

Sì — e molti nostri clienti lo fanno. È benvenuto a visitare lo stabilimento di Ulaanbaatar e a inviare un proprio auditor o un auditor terzo per le ispezioni di qualità. Ci avvisi con anticipo così da poter organizzare la visita intorno alla produzione e avere in reparto le persone giuste per accompagnarla.

Sì. Identità e finezza della fibra, composizione e rapporto di miscela, filato e colore sono testati presso un laboratorio accreditato della Mongolian University of Science and Technology di Ulaanbaatar come standard — cioè sulla nostra stessa produzione, che un cliente lo chieda o meno. Comprende il diametro medio della fibra tramite OFDA e microscopio ottico, la lunghezza della fibra, il contenuto di pelo grossolano secondo MNS 3913:2009 e MNS 2949:2008, la composizione quantitativa, il titolo e la torsione del filato e la solidità del colore.

Tutto ciò che spediamo è testato anche qui — la serie standard viene eseguita prima sui nostri strumenti, e il laboratorio accreditato conferma quelle letture anziché sostituirle. Lo stesso laboratorio ci aiuta inoltre a tarare e verificare i nostri strumenti interni, così che le letture dei nostri registri di ispezione siano confrontate con un riferimento accreditato anziché con il nostro solo giudizio.

Su richiesta è possibile eseguire un ambito più ampio sul Suo programma — pilling e variazione dimensionale dopo il lavaggio, resistenza all'abrasione, formaldeide e pH, danno alla cheratina e analisi SEM-EDS. I registri delle prove sono conservati per lotto e per fase e rilasciati su richiesta. Si noti che l'accreditamento è del laboratorio; noi lo utilizziamo e non rivendichiamo un accreditamento proprio.

Tutto viene verificato rispetto al campione che ha approvato. Quel campione approvato è il riferimento per l'intero ordine — costruzione, misure, colore e mano sono tutti giudicati su di esso, non su una descrizione scritta.

Se la merce arriva difettosa rispetto a quel campione approvato, rifarla è nostra responsabilità. Ci invii le fotografie e la quantità interessata e confermeremo il rifacimento. La finestra di segnalazione e la forma del rimedio sono stabilite nel contratto firmato per il Suo ordine — quelle condizioni variano da acquirente ad acquirente, per cui non pubblichiamo una cifra unica.

I capi finiti vengono inoltre testati prima di lasciarci — anche per pilling e abrasione — così che un difetto venga individuato nel nostro reparto e non alla Sua banchina di ricevimento.

Passa al nostro reparto di finissaggio a Ulaanbaatar. Il finissaggio è una delle nostre sette fasi, ma comprende nove operazioni distinte, e nulla di esso è affidato all’esterno. Quali delle nove attraversi un capo dipende da come è fatto.

Il tessuto a navetta — sciarpe, scialli, plaid e tessuti da cappotto — si finisce in pezza: follato e lavato per costruire densità e mano, asciugato a tensione controllata, poi garzato e cimato dove la costruzione lo richiede, e decatizzato a vapore per fissare la mano ed eliminare il restringimento residuo. Infine viene tagliato alle dimensioni finite e pressato.

La maglieria si finisce da capo già formato: lavata e centrifugata, asciugata delicatamente, poi vaporizzata e pressata alle misure specificate. I capi fully-fashioned si formano in macchina, quindi non vengono né tagliati né decatizzati.

La sequenza completa, con la macchina indicata a ogni passaggio, è sulla nostra pagina Processo produttivo.

La nostra cartella standard arriva a 81 colorazioni. L'intera gamma vale per le fibre che si lavano fino a un bianco quasi puro — cashmere, lana di pecora e le nostre miscele. Il cammello è un beige caldo e lo yak è marrone, ma soltanto lo yak è realmente limitato. Il cammello può essere portato prima al bianco, e dal bianco raggiunge l'intera cartella e qualsiasi Pantone oltre a essa — il passaggio aggiuntivo viene quotato insieme al colore. Il sottopelo di yak è naturalmente marrone e la tintura può solo scurirlo, per cui arriva a sette colorazioni: quattro marroni naturali più Black, Dark Navy e Charcoal. Entrambi sono offerti anche non tinti, nelle loro tonalità naturali. Sfogli la palette sulla nostra pagina Cartella Colori. L'abbinamento Pantone personalizzato e i provini di tintura sono disponibili al minimo di 100 kg per colore.

Sì. Ci invii un riferimento Pantone TCX o TPX e realizzeremo un provino di tintura da approvare prima della tintura in massa. I MOQ per il colore personalizzato partono da 100 kg per colore.

Sì, anche se gli accessori non sono nostri. I nostri reparti lavorano fibra, filato, tessuto e capi — non produciamo etichette, cartellini o imballaggi. La mettiamo in contatto con fornitori di fiducia di Ulaanbaatar per etichette collo, etichette di manutenzione, cartellini, scatole, carta velina, sacchetti antipolvere e sacche per la conservazione del cashmere, ne coordiniamo la fornitura parallelamente alla Sua produzione e cuciamo le Sue etichette in ogni pezzo. Le dichiarazioni di composizione e la documentazione di paese di origine le emettiamo invece noi, in quanto produttore.

Sì. La nostra miscela standard attuale è 70% lana / 30% cashmere, e ne sviluppiamo altre secondo la Sua specifica. Il filato miscelato non è mai a magazzino — è sempre prodotto su ordinazione, e la tintura aggiunge ulteriori 1–2 settimane. Il minimo è di 100 kg per miscela e per colore.

Spediamo a livello internazionale via trasporto aereo (DHL, FedEx e spedizionieri) — la Mongolia è un paese senza sbocco sul mare, quindi non utilizziamo il trasporto marittimo; dove risultano adatte a una spedizione si possono organizzare tratte via terra.

Ex Works (EXW) Ulaanbaatar è il nostro Incoterm predefinito salvo diverso accordo: Lei o il Suo spedizioniere prendete in carico la merce presso il nostro stabilimento e noi predisponiamo la documentazione di esportazione indicata di seguito. Si noti che FOB e CIF sono termini per il trasporto marittimo e non possono applicarsi a un'origine priva di sbocco sul mare.

Sì. Forniamo fatture commerciali, distinte di imballaggio, certificati di origine, dichiarazioni di composizione e certificati di fumigazione secondo quanto richiesto da ciascuna destinazione.

Spediamo via trasporto aereo — i tempi di transito variano in base alla destinazione e vengono confermati per ogni spedizione. Non utilizziamo il trasporto marittimo: la Mongolia è un paese senza sbocco sul mare. Dove risultano adatte a un itinerario si possono organizzare soluzioni via terra. Ogni transito è soggetto allo sdoganamento a destinazione.

Sì. Per i partner che gestiscono programmi ricorrenti possiamo consolidare più produzioni in un'unica spedizione, riducendo i costi di trasporto.

Il 100% del nostro cashmere proviene da cooperative di allevatori mongoli con cui lavoriamo direttamente. La fibra è pettinata, non tosata, il che preserva sia il benessere animale sia l'integrità della fibra. Possiamo ricollegare un prodotto finito alla fibra di origine e rilasciare registri per lotto e per fase su richiesta.

Le capre da cashmere sviluppano un sottopelo morbido in inverno. La pettinatura a mano durante la muta primaverile raccoglie la fibra morbida senza tagliare né stressare l'animale. La tosatura, al contrario, danneggia sia il benessere animale sia la qualità della fibra.

Sì. Possiamo ricollegare un prodotto finito alla fibra di origine, indicare in quale fase produttiva si trova un lotto in un dato momento e fornire registri per lotto e per fase — inclusi i risultati dei test di laboratorio e di controllo qualità — su richiesta.

La nostra fibra è acquistata direttamente dalle cooperative di allevatori senza intermediari, e ogni fase avviene nel nostro stabilimento, quindi non c'è alcuna catena di custodia di terzi da ricostruire. Questi registri vengono rilasciati su richiesta. Non deteniamo una certificazione di tracciabilità di terza parte (SFA, GCS, ecc.) — i partner che ne necessitano sono invitati a segnalarlo in fase di preventivo.

Un imballo standard è un polybag singolo dentro un cartone esterno neutro, e la carta che utilizziamo proviene da fornitori a provenienza responsabile — nessun livello premium, nessuna richiesta separata da fare. Carta velina, scatole singole per capo e cartellini non fanno parte di un imballo standard; vengono specificati per ordine e concordati nel Suo contratto.

Non produciamo internamente gli imballaggi. Per formati con il marchio del cliente — scatole, carta velina, sacchetti antipolvere, sacche per la conservazione del cashmere — La mettiamo in contatto con fornitori selezionati di Ulaanbaatar e coordiniamo il lavoro in parallelo alla Sua produzione. Dettagli nella nostra pagina Sostenibilità.

OEM (Original Equipment Manufacturer): produciamo secondo le Sue specifiche — la Sua scheda tecnica, le Sue etichette, il Suo design. ODM (Original Design Manufacturer): sviluppiamo il design insieme a Lei, dallo schizzo al campione fino alla produzione. La maggior parte dei clienti utilizza un mix dei due.

Sì. Produzione private label completa con il Suo marchio, le Sue etichette e la conformità di paese di origine, oltre agli imballaggi coordinati attraverso la nostra rete di partner di Ulaanbaatar. Dettagli nel nostro servizio OEM / Private Label.

In misura limitata. Il nostro modello principale è la produzione su misura, ma manteniamo un certo stock stagionale sui tipi standard di filato e tessuto. Contatti il nostro team Ingrosso per la disponibilità attuale.

Sì. I rivenditori fisici e le boutique e-commerce possono richiedere condizioni commerciali — inviateci una richiesta tramite Richiedete un preventivo e selezionate l’opzione rivenditore, e vi risponderemo con le condizioni. La nostra pagina Ingrosso illustra il funzionamento del canale commerciale.

Firmiamo NDA come prassi.

I Suoi design restano Suoi. Ogni brand conserva e possiede i design che ci porta o che sviluppa con noi, e noi non li condividiamo, non li riutilizziamo e non li mostriamo a nessun altro senza il Suo consenso scritto. Questo vale per schede tecniche, modelli e qualsiasi lavoro di sviluppo che il nostro team svolge insieme a Lei.