Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

Blue Sky Cashmere gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Blue Sky Cashmere è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle Sue informazioni personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, Lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a Lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o de-identificate, in modo che non possano identificarLa o essere ragionevolmente collegate a Lei. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze derivate da tali informazioni personali, a seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi il Suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi il Suo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizza, inserisce nel carrello, aggiunge alla Sua lista dei desideri, o acquista, restituisce, scambia o annulla e le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisce nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, inclusi come e quando interagisce o naviga nei Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei inclusi i casi in cui crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo le Sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi inclusi i dati dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi inclusi i casi in cui li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le Sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come Utilizziamo le Sue Informazioni Personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi, inclusi l'esecuzione del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per Lei, come la raccomandazione di prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle Sue informazioni personali per personalizzare e migliorare al meglio i Servizi.
• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le Sue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta, e per mostrarLe annunci pubblicitari online per prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, anche in base agli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per autenticare il Suo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e registrare un account, Lei è responsabile della sicurezza delle Sue credenziali dell'account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
• Comunicare con Lei. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti, per essere reattivi nei Suoi confronti, per fornirLe servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi Legali. Utilizziamo le Sue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a processi legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le Sue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicizzare a Lei. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla Sua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di Lei per mostrarLe pubblicità e marketing mirati basati sulla Sua attività online con diversi commercianti e siti web. Può esercitare i Suoi diritti di opt-out da tali utilizzi qui .
• Quando Lei ci indirizza, ci richiede o altrimenti acconsente alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirLe prodotti o tramite il Suo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Le informazioni che Lei invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle Sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle Sue informazioni personali, inclusa la risposta alle Sue richieste di esercitare i Suoi diritti sull'uso delle Sue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sui diritti che potrebbe avere, può visitare la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vive, può esercitare determinati diritti in relazione alle Sue informazioni personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, dovrebbe esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che Lei fornisce in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente indicato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella Sua giurisdizione. Se Lei è il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le Sue informazioni personali, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Sue Informazioni

La preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante il transito. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle Sue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per mantenere il Suo account, per fornirLe i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi Diritti e Scelte

A seconda del luogo in cui risiede, Lei potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la Sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di Lei.
• Diritto di Cancellazione. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che manteniamo su di Lei.
• Diritto di Rettifica. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che manteniamo su di Lei.
• Diritto alla Portabilità. Lei potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di Lei e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di Opt-out dalla Vendita o Condivisione per Pubblicità Mirata. A seconda del luogo in cui risiede, Lei potrebbe avere il diritto di opporsi alla "vendita" o "condivisione" delle Sue informazioni personali o di opporsi al trattamento delle Sue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i Suoi diritti di opt-out da tali utilizzi qui. Si prega di notare che se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove si trova, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal Suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potremmo inviarLe email promozionali, e Lei può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se si disiscrive, potremmo comunque inviarLe email non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Lei può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sui diritti che potrebbe avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non La discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, Lei può designare un agente autorizzato a presentare richieste per Suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che Lei li ha autorizzati ad agire per Suo conto, e potremmo aver bisogno che Lei verifichi la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo le Sue informazioni personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, Lei potrebbe avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il Suo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, può trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le Sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato a fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Qualora avesse domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderasse esercitare uno qualsiasi dei diritti a Sua disposizione, La preghiamo di chiamare il numero o di inviarci un'email a blueskycashmere.store@gmail.com o di contattarci all'indirizzo 135 Bonham Strand, Sheung Wan, HK, 00, HK Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.