Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione. In caso di discordanza con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

Blue Sky Cashmere è un produttore di cashmere business-to-business con sede a Ulaanbaatar, in Mongolia. Gestiamo questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità e gli strumenti correlati, al fine di fornire ai nostri clienti aziendali servizi di produzione e fornitura di cashmere — programmi di filati, tessuti e capi finiti, unitamente alle relative attività di campionatura, preventivazione e gestione degli ordini (i "Servizi").

Su blueskycashmere.trade non viene venduto nulla direttamente. Non esiste una procedura di checkout, non accettiamo pagamenti su questo sito web e il sito non offre account cliente. Ogni ordine nasce da una richiesta e viene confermato tramite preventivo, approvazione del campione e un accordo firmato o un ordine d'acquisto. La fatturazione, il pagamento e la consegna sono gestiti al di fuori di questo sito web, nell'ambito di tale accordo.

Blue Sky Cashmere utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza i Servizi o comunque comunica con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando uno qualsiasi dei Servizi e accedendovi, Lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione delle Sue informazioni come ivi descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente collegate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo da non poterLa identificare né poter essere ragionevolmente collegate a Lei.

Quasi tutti i dati personali che deteniamo su di Lei sono informazioni che Lei inserisce in uno dei nostri moduli. A seconda di come interagisce con i Servizi, e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o trattare quanto segue:

Dati di contatto e aziendali che Lei fornisce quando invia una richiesta di informazioni, richiede un preventivo, richiede campioni o si iscrive agli aggiornamenti commerciali — il Suo nome, il nome della Sua azienda, il Suo ruolo, il Suo indirizzo e-mail aziendale, il Suo numero di telefono e il Suo paese. Se richiede campioni fisici, raccogliamo anche l'indirizzo di consegna che ci comunica, affinché possano esserLe spediti.
Dettagli aziendali e relativi alla richiesta che sceglie di comunicarci sul Suo progetto — il numero di partita IVA o di registrazione dell'impresa della Sua azienda, le categorie di prodotto, le colorazioni, le quantità, le taglie e le date di consegna previste su cui sta lavorando, il contenuto del carrello campioni che compone sul sito e un link a eventuale documentazione tecnica (ad esempio una scheda tecnica) che sceglie di condividere con noi. Non accettiamo il caricamento di file tramite questo sito web; se ci invia un link, qualsiasi contenuto di quel link è condiviso con noi da Lei.
Comunicazioni con noi compreso il contenuto di e-mail, messaggi e chiamate, e qualsiasi informazione vi sia inclusa.
Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul Suo dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni su come e quando interagisce con i Servizi o vi naviga.

Cosa non raccogliamo tramite questo sito web. Poiché non esistono né un checkout né un account cliente, tramite questo sito web non raccogliamo numeri di carte di pagamento, coordinate bancarie o di conti finanziari, nomi utente, password o domande di sicurezza. Qualora un ordine firmato richieda successivamente le coordinate bancarie per un bonifico, queste vengono scambiate direttamente con il Suo referente amministrativo nell'ambito di tale accordo e non tramite questo sito.

Informazioni raccolte dalla piattaforma. Shopify ospita questo sito web e, in qualità di nostro fornitore della piattaforma, può raccogliere ulteriori informazioni tecniche e analitiche sulla Sua visita che non Le chiediamo e che non controlliamo — ad esempio identificativi dei cookie, dati di sessione e misurazioni aggregate del traffico. Alcune di tali informazioni possono avere una portata più ampia rispetto all'elenco precedente. Consulti Rapporto con Shopify più avanti, e l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify a cui tale sezione rimanda, per sapere quali informazioni raccoglie Shopify e quali diritti Le spettano in relazione ad esse.

Cookie e tecnologie simili

Noi e il nostro fornitore della piattaforma utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito web, ricordare le Sue preferenze (inclusa la lingua scelta e il contenuto del Suo carrello campioni, che viene memorizzato nel Suo stesso browser) e misurare l'utilizzo del sito.

I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito web vengono sempre impostati. I cookie analitici e gli altri cookie non essenziali vengono impostati solo laddove ci sia consentito. Se visita il sito dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, Le verrà chiesto di esprimere la Sua scelta prima che venga impostato qualsiasi cookie non essenziale, e potrà modificare tale scelta in qualsiasi momento. Può inoltre bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser, anche se in tal caso alcune parti del sito potrebbero non funzionare come previsto.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da Lei anche quando invia una richiesta di informazioni, di preventivo o di campioni, si iscrive agli aggiornamenti commerciali, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi anche dal Suo dispositivo quando visita il nostro sito web, e mediante l'uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispondere alle Sue richieste, preparare preventivi, organizzare e spedire campioni e — qualora stipuliamo successivamente un contratto con Lei — per pianificare la produzione, organizzare la spedizione e gestire tale ordine. Ciò può comprendere l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
Marketing. Ove consentito, inviamo ai nostri contatti commerciali, per e-mail o per posta, comunicazioni pertinenti alla loro attività — ad esempio nuove collezioni, capacità produttive, palette cromatiche stagionali e aggiornamenti commerciali — sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere il rapporto commerciale. Può rinunciare a ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose, per tutelare la sicurezza pubblica e per mantenere sicuri i Servizi.
Comunicare con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispondere alle Sue esigenze, per fornirLe servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o per rispondere a provvedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per svolgere indagini o partecipare a procedure civili di acquisizione delle prove (discovery), a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti giudiziari in contraddittorio, nonché per far valere i nostri termini o le nostre politiche o per indagare su loro potenziali violazioni.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

A Shopify, ai fornitori e ad altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, analisi dei dati, invio di e-mail, archiviazione cloud, nonché partner di trasporto merci e corrieri che Le consegnano campioni e ordini).
Quando Lei ci dà istruzioni, ci richiede o acconsente in altro modo a comunicare determinate informazioni a terzi — ad esempio fornendo il Suo indirizzo di consegna a un corriere affinché i campioni possano raggiungerLa.
Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Non vendiamo i Suoi dati personali e non li condividiamo con partner pubblicitari per finalità di pubblicità comportamentale cross-contesto.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al Suo utilizzo degli stessi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Le informazioni che Lei invia tramite i Servizi saranno trasmesse a Shopify e condivise con essa, nonché con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui Lei risiede, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sugli eventuali diritti che Le spettano, può consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vive, potrà esercitare determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali tramite il Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti non affiliati a noi o non controllati da noi, dovrebbe esaminarne le politiche in materia di privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi reperibili. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi sono destinati all'uso aziendale e non sono destinati all'utilizzo da parte di minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori al di sotto della maggiore età prevista nella Sua giurisdizione. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate. Se ha necessità di condividere materiale commercialmente sensibile, come una scheda tecnica, ce lo comunichi e concorderemo un metodo adeguato — e, qualora lo richieda, un accordo di riservatezza — prima che Lei lo invii.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se le informazioni ci servono per rispondere alla Sua richiesta, per eseguire un contratto con Lei e darne prova, per adempiere a obblighi di legge, per risolvere controversie o per far valere altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui vive, potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la Sua richiesta nella misura consentita dalla legge.

Diritto di accesso / di conoscere. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di Lei.
Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei e di chiederci di trasferirli a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe comunicazioni commerciali e Lei può scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che Le inviamo. Se sceglie di non riceverle più, potremmo comunque inviarLe e-mail non promozionali, come le risposte a una richiesta da Lei inviata o messaggi relativi a un ordine in corso.

Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, può esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potrebbe avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: Qualora il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul consenso, ha il diritto di revocare tale consenso. La revoca del Suo consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento basato sul Suo consenso prima della revoca.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sugli eventuali diritti che Le spettano, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non La discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter dare seguito alle Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per Suo conto per l'esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, chiederemo al rappresentante di fornire la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto, e potremmo dover chiederLe di verificare la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami in merito al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vive, potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci agli stessi recapiti, oppure di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Siamo stabiliti in Mongolia; pertanto, i dati personali che ci fornisce vengono trasferiti, conservati e trattati in Mongolia, nonché in qualsiasi altro paese in cui operano i nostri fornitori di servizi. La preghiamo di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui vive.

Qualora trasferissimo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione nei modi previsti dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o qualora desideri esercitare uno dei diritti a Sua disposizione, ci scriva all'indirizzo b2b@blueskycashmere.trade, chiami il +976 8088 3157 (inglese) o il +976 9910 9463 (Монгол), oppure scriva a «BLUE SKY CASHMERE» LLC, SOR Building, 2nd Khoroo, Khan-Uul District, Ulaanbaatar, Mongolia.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, «BLUE SKY CASHMERE» LLC è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.