Часто задаваемые вопросы

Отправьте нам запрос через форму Запросить предложение, указав данные компании, интересующую продукцию, ориентировочные количества и сроки. Наша команда B2B ответит в течение двух рабочих дней с первичной оценкой выполнимости, ориентировочными ценами и следующими шагами.

И с теми, и с другими. Мы сотрудничаем как с известными люксовыми домами, так и с растущими брендами, запускающими свою первую кашемировую программу. Наша собственная команда дизайнеров помогает молодым брендам с разработкой, техпакетами и образцами — а не только с производством.

Наш головной офис и производство находятся в Улан-Баторе, Монголия — у источника лучшего в мире кашемира. Наше вертикально интегрированное предприятие площадью 18 350 м² объединяет крашение, прядение, ткачество и вязание под одной крышей.

Кашемир — наше фирменное волокно, но мы также перерабатываем овечью шерсть, верблюжий волос, шерсть яка и индивидуальные смеси. Мы работаем с пряжей, трикотажем и ткаными полотнами.

Это зависит от того, есть ли у нас уже ваш цвет. В цвете, который есть на складе, трикотажные изделия — свитеры, кардиганы, топы, жилеты, платья и брюки — начинаются от 10 изделий на размер и цвет; аксессуары — 20; домашний текстиль — 25; шарфы — 135.

Если цвет нужно произвести, минимум составляет 100 кг пряжи одного волокна и одного цвета — это минимум по пряже, а не по модели, поэтому он распределяется по моделям, размерам и типам продукции. (100 кг пряжи почти точно равны весу готовых изделий, которые из неё получаются.)

Тканые изделия — пальто и классические брюки костюмной группы — следуют той же модели, но по ткани: от 10 изделий, если полотно у нас есть, или 50 м ткани для производства. Шарфы делятся по конструкции: тканые шарфы идут по прогону в 50 м ткани, вязаные — по партии в 100 кг пряжи. Пряжа сама по себе — 100 кг на цвет. Полную разбивку смотрите на странице OEM; точные цифры подтверждаются при выставлении предложения.

Подробности в нашем руководстве: Минимальные партии в производстве кашемира: чего ожидать и почему.

Срок производства отсчитывается с момента, когда вы утверждаете образец, и зависит от того, есть ли у нас уже ваш цвет:

• Трикотаж, аксессуары & верхняя одежда: 1–2 месяца в складском цвете; прибавьте около месяца, если цвет нужно закупить, покрасить и спрясть.
• Домашний текстиль: 4–6 недель при наличии на складе; прибавьте около месяца при производстве.
• Пряжа & ткань: отгружаются сразу со склада или около месяца на производство — смеси добавляют 1–2 недели, индивидуальный цвет — 10 дней.
• Полная индивидуальная программа: 10–12 недель, всё создаётся с нуля (капсульный прогон — 8–10).

Цифры базовые: количество и любые операции ручной доводки их сдвигают, а высокий сезон (июнь–октябрь) удлиняет — насколько, зависит от заказанного объёма. Точные сроки подтверждаются при выставлении предложения.

Подробности в нашем руководстве: Сколько занимает производство кашемира.

Срочное производство возможно в индивидуальном порядке в зависимости от текущей загрузки и объёма заказа. Ускоренные сроки, как правило, предполагают надбавку. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить конкретные сроки.

Поштучные минимумы могут быть гибкими. Мы рассматриваем меньшие объёмы первого заказа для подходящих брендов, особенно для пилотной программы или ограниченного выпуска — напишите нам с деталями, и мы их рассмотрим.

Цифра в 100 кг — нет: это наименьшая партия, которую отрабатывают наши прядильные линии, а не коммерческая политика. Если цвет нужно произвести, 100 кг одного волокна и одного цвета — это нижний предел, хотя их можно распределить на любое число моделей и размеров.

Только для сырого волокна и только если именно волокно вы хотите получить. Мы можем покрасить партию всего в 25 кг — но это волокно так и останется волокном. Наши прядильные линии работают партиями по 100 кг, поэтому партию в 25 кг нельзя потом спрясть в пряжу, и ничего из того, что идёт после пряжи — полотно, трикотаж, одежда, — из неё сделать нельзя.

Это подходит брендам, которые покупают окрашенное волокно как готовое сырьё: производителям войлока, ручным прядильщикам и фабрикам с собственным прядением. Если вам нужны пряжа, полотно или изделия в цвете, которого у нас ещё нет, минимум составляет 100 кг одного волокна и одного цвета, которые можно распределить на любое число моделей и размеров.

Нет. Мы работаем с минимальными количествами, а не с минимальной суммой — разбивка приведена выше. Во что эти количества выльются по стоимости, целиком зависит от вашей спецификации, поэтому сумма подтверждается при выставлении предложения.

Повторные заказы обычно быстрее первого прогона. Разработка уже сделана — лекало отградировано, машинные программы написаны, цвет утверждён, — поэтому мы сразу идём в производство.

Двухуровневое правило по-прежнему действует: в цвете, который у нас есть, вы попадаете в стандартное производственное окно; если цвет нужно произвести, прибавьте около месяца. Изменение спецификации, цвета или размерного ряда заново открывает часть этой разработки.

Да. Мы предлагаем шесть форматов образцов: образцы изделий (готовые вещи из нашего ассортимента или индивидуальные прототипы по вашему техпакету), образцы пряжи (для оценки туше и пробного вязания у себя), образцы полотна (кусочки 10 × 10 см по разным классам и структурам), карты цветов (физический веер из 81 стандартного оттенка на настоящем кашемире), лабораторные выкраски (утверждение индивидуального цвета по Pantone) и образцы волокна (сырые и обработанные пучки для оценки микронажа и штапеля). Полные спецификации смотрите на странице Изготовление образцов, затем отправьте корзину через Запросить образец.

Нет — каждый образец платный. Стоимость полностью засчитывается, как только вы размещаете производственный заказ сверх производственного минимума для вашего продукта — 100 кг пряжи или 50 м полотна. Ориентировочные цены: образцы изделий от $80 / шт., образцы пряжи $50 / 100 г, образцы полотна $20 / образец, отдельные образцы карты цветов $5, полная карта из 81 оттенка $125 / веер, лабораторные выкраски $75 (включены в производственный заказ) / оттенок и образцы волокна $25 / образец. Образцы отгружаются на платной основе. Полная разбивка на странице Изготовление образцов.

Подробности в нашем руководстве: Сколько стоят образцы кашемира и почему сбор возвращается.

Сроки по форматам:

• Образцы изделий: сразу со склада · 3–4 недели для индивидуальных
• Образцы пряжи: сразу со склада · индивидуальные цвета показываются образцами полотна
• Образцы полотна: сразу со склада · плюс 10 дней для индивидуального цвета
• Карта цветов: цифровая — мгновенно · физический веер около 2 недель
• Лабораторные выкраски: около 10 дней на раунд
• Образцы волокна: сразу со склада · 2–3 недели на закупку

Доработки индивидуальных образцов обычно добавляют 1–2 недели на раунд.

Техпакет — самый быстрый путь к точному образцу и предложению. Если у вас его нет, наша собственная команда дизайнеров составит его вместе с вами по эскизу, референсной фотографии или письменному описанию.

Да. Пришлите нам референсное изделие или фотографию с мерками, и мы предложим план конструкции, состав пряжи и класс вязки, чтобы добиться того же туше и силуэта.

Цена рассчитывается под каждый заказ исходя из состава, класса вязки, сложности конструкции, количества, числа цветов, упаковки и объёма индивидуальной разработки. Мы не публикуем общий прайс-лист, потому что стоимость сильно зависит от спецификации.

Основные валюты счетов — USD или EUR. Другие валюты возможны для постоянных партнёров.

Условия оплаты согласовываются под каждый заказ и подтверждаются вместе с предложением — отправьте нам запрос, и мы изложим их вместе с ценами.

Постоянные партнёры работают на лучших условиях, чем новые клиенты. Как только появляется история сотрудничества с нами, условия улучшаются; конкретика согласовывается по каждому клиенту. Наш способ оплаты по умолчанию — банковский перевод.

Цены указываются на условиях Ex Works (EXW) Улан-Батор, если не согласован иной базис Инкотермс, поэтому фрахт, страхование и импортные пошлины не входят в указанную цену за единицу.

Да. Цены улучшаются на более высоких объёмных ступенях и для повторяющихся сезонных программ. Детали обсуждаются при выставлении предложения.

Цены указываются на условиях Ex Works (EXW) Улан-Батор: цена за единицу покрывает готовый товар, упакованный и готовый к вывозу с нашего предприятия. Фрахт, страхование, экспортное оформление и любые импортные пошлины в стране назначения в неё не входят.

Этикетки, навесные бирки и брендированная упаковка координируются через поставщиков в Улан-Баторе и выставляются в счёт отдельно — сами мы их не производим.

Наше производство использует плосковязальные машины Stoll (Германия) и цельновязаные машины Shima Seiki (Япония), прядильное оборудование Savio и Bigagli (Италия) и красильню на аппаратах PDM под управлением SETEX (Германия) с сушкой STALAM и ALEA из Италии. Обезволашивание и чесание идут на той же площадке.

Отделка работает на итальянском шерстяном оборудовании — Zonco и Famit для валки и промывки, Corino для обработки в расправку, Lafer для ворсования и эмеризации, Mario Crosta для ворсования и стрижки, KD Biella для декатировки и фиксации, а также стирально-отжимные машины Electrolux Professional и Oasis, сушка Oasis и Sen Joung и парогенераторы Jiangxin на стороне изделия. Полный перечень по каждой машине — на странице Оборудование и технологии.

Стандартные классы: 3GG, 5GG, 7GG, 12GG и 16GG. Этот диапазон покрывает всё — от плотных весов для верхней одежды до сверхтонкого трикотажа.

Наше стандартное кашемировое волокно — 15,5–16,5 микрона с длиной штапеля 39–42 мм. Смесовые составы и альтернативные волокна (шерсть, верблюжья шерсть, як) доступны в разных спецификациях.

Тонина и длина волокна проверяются в аккредитованной лаборатории в стандартном порядке, поэтому это измеренные, а не номинальные значения.

Стандартные номера пряжи по волокнам:

• Кашемир: Nm 26/2, 14.5/1, 16/1
• Овечья шерсть: Nm 12/1, 14.5/1, 16/1
• Верблюжья шерсть и як: Nm 12/1, 14.5/1, 16/1, 22/2

Кашемир прядётся в два сложения в Nm 26/2 и одиночной пряжей в Nm 14.5/1 и 16/1. Изделия вяжутся из Nm 26/2; одиночная пряжа поставляется как пряжа и как ткань из 100% кашемира. Овечья шерсть прядётся только одиночной. Верблюжья шерсть и як доступны одиночной пряжей или в два сложения. Индивидуальные смески рассчитываются по спецификации.

Да. У нас две сертификации от аккредитованного органа по сертификации Монгольской ассоциации шерсти и кашемира: MNS 6926:2021 на устойчивое текстильное производство и сертификат соответствия MNS 6809:2019 (трикотажные и тканые готовые изделия) и MNS 5820:2007 (кашемировая пряжа). Мы также подписали Добровольный кодекс практики по устойчивому производству шерсти и кашемира в 2021 году и используем ответственно закупаемую упаковку. Записи прослеживаемости по каждой партии и каждому этапу доступны по запросу.

Контроль качества идёт на каждом производственном этапе: сортировка волокна на входе, испытания ровноты пряжи и устойчивости окраски после прядения, контроль размеров и петельной структуры после вязания и ручной осмотр каждого готового изделия перед упаковкой. Конкретные результаты испытаний могут быть предоставлены по каждому заказу по запросу.

Мы публикуем мощность по каждому производству отдельно, а не одной цифрой, потому что три показателя измеряются в разных единицах. Прядильная фабрика выпускает около 120 тонн пряжи в год, ткацкая — около 600 000 метров ткани в год, трикотажная — 2 000–2 500 готовых изделий в месяц, примерно 30 000 в год. Все три работают на площадке 18 350 м² со штатом более 150 человек.

Для программы по одежде определяющей является цифра трикотажного производства, и она зависит от класса вязки, конструкции и времени года: с июня по октябрь у нас высокий сезон, и сроки в этот период увеличиваются — насколько именно, зависит от объёма заказа, поэтому обсуждать это лучше на ваших реальных объёмах. Пришлите объёмы и желаемое окно поставки, и мы подтвердим, что сможем зарезервировать.

Да — и многие наши клиенты так делают. Вы можете посетить фабрику в Улан-Баторе и прислать своего или стороннего аудитора для проверки качества. Сообщите заранее, чтобы мы могли спланировать визит с учётом производства и обеспечить присутствие в цеху нужных людей, которые всё вам покажут.

Да. Идентификация и тонина волокна, состав и соотношение смеси, пряжа и цвет проверяются в аккредитованной лаборатории при Монгольском университете науки и технологий в Улан-Баторе в стандартном порядке — то есть на нашей собственной продукции, независимо от того, просит ли об этом заказчик. Сюда входят средний диаметр волокна по OFDA и на световом микроскопе, длина волокна, содержание остевого волоса по MNS 3913:2009 и MNS 2949:2008, количественный состав, номер и крутка пряжи и устойчивость окраски.

Всё, что мы отправляем, испытывается и здесь: стандартный набор сначала проходит на наших собственных приборах, а аккредитованная лаборатория подтверждает эти показания, а не заменяет их. Та же лаборатория помогает калибровать и перепроверять наши приборы, поэтому показания в наших записях контроля сверяются с аккредитованным эталоном, а не с нашим собственным суждением.

Более широкий объём может быть выполнен по вашей программе по запросу — пиллингуемость и изменение размеров после стирки, устойчивость к истиранию, формальдегид и pH, повреждение кератина и анализ SEM-EDS. Протоколы испытаний хранятся по каждой партии и каждому этапу и выдаются по запросу. Обратите внимание: аккредитация принадлежит лаборатории; мы ею пользуемся и не заявляем о собственной аккредитации.

Всё проверяется по образцу, который вы утвердили. Этот утверждённый образец является эталоном для всего заказа — конструкция, мерки, цвет и туше оцениваются по нему, а не по письменному описанию.

Если товар приходит с браком по сравнению с этим утверждённым образцом, его переделка — наша ответственность. Пришлите нам фотографии и затронутое количество, и мы подтвердим переделку. Срок уведомления и форма возмещения устанавливаются в договоре, подписанном по вашему заказу, — эти условия различаются от покупателя к покупателю, поэтому единой цифры мы не публикуем.

Готовые изделия также проходят испытания до отправки от нас — в том числе на пиллингуемость и истираемость, — так что дефект должен выявляться в нашем цеху, а не на вашем складе приёмки.

Оно поступает в наш собственный отделочный цех в Улан-Баторе. Отделка — один из наших семи этапов, но внутри неё девять отдельных операций, и ничего из этого не отдаётся на сторону. Какие из девяти проходит изделие, зависит от того, как оно сделано.

Тканое полотно — шарфы, палантины, пледы и пальтовые ткани — отделывают в куске: валяют и промывают, чтобы набрать плотность и гриф, сушат при контролируемом натяжении, затем ворсуют и стригут там, где этого требует переплетение, и декатируют паром, чтобы закрепить гриф и снять остаточную усадку. В конце раскраивают в готовый размер и прессуют.

Трикотаж отделывают уже как готовое изделие: стирают и отжимают, щадяще сушат, затем отпаривают и прессуют до заданных размеров. Полностью отформованные изделия формуются на машине, поэтому их не раскраивают и не декатируют.

Полная последовательность с указанием машины на каждом шаге — на странице Производственный процесс.

Наша стандартная карта насчитывает 81 расцветку. Полный диапазон применим к волокнам, которые после промывки становятся почти белыми, — кашемир, овечья шерсть и наши смеси. Верблюжья шерсть имеет тёплый бежевый тон, а як — коричневый, но по-настоящему ограничен только як. Верблюжью шерсть можно сначала довести до белого, а из белого она достигает всей карты и любого Pantone сверх неё — дополнительный этап рассчитывается вместе с цветом. Яковий пух от природы коричневый, и краска может сделать его только темнее, поэтому у него семь расцветок: четыре натуральных коричневых плюс Black, Dark Navy и Charcoal. Оба волокна также предлагаются неокрашенными, в их натуральных тонах. Посмотрите палитру на нашей странице Карта цветов. Индивидуальный подбор по Pantone и лабораторные выкраски доступны при минимуме 100 кг на цвет.

Да. Пришлите нам референс Pantone TCX или TPX, и мы изготовим лабораторную выкраску на утверждение до крашения партии. MOQ на индивидуальный цвет начинается со 100 кг на цвет.

Да, хотя сама фурнитура не наша. В наших цехах идут волокно, пряжа, полотно и одежда — мы не производим этикетки, навесные бирки и упаковку. Мы связываем вас с проверенными поставщиками в Улан-Баторе по ярлыкам на горловину, этикеткам по уходу, навесным биркам, коробкам, папиросной бумаге, пыльникам и чехлам для хранения кашемира, координируем эту работу параллельно с вашим производством и вшиваем ваши этикетки в каждое изделие. Декларации состава и документацию о стране происхождения мы выпускаем сами, как производитель.

Да. Наша текущая стандартная смесь — 70% шерсть / 30% кашемир, и мы разрабатываем другие по вашей спецификации. Смесовая пряжа никогда не хранится на складе — она всегда изготавливается под заказ, а крашение добавляет ещё 1–2 недели. Минимум — 100 кг на смесь и на цвет.

Мы отправляем по всему миру авиафрахтом (DHL, FedEx и экспедиторы) — Монголия не имеет выхода к морю, поэтому морской фрахт мы не используем; наземные маршруты возможны там, где они подходят для отгрузки.

Наш базис поставки по умолчанию — Ex Works (EXW) Улан-Батор, если не согласовано иное: вы или ваш экспедитор принимаете груз на нашем предприятии, а мы готовим комплект экспортной документации, описанный ниже. Обратите внимание, что FOB и CIF — условия морского фрахта и не могут применяться к стране отправления, не имеющей выхода к морю.

Да. Мы предоставляем коммерческие инвойсы, упаковочные листы, сертификаты происхождения, декларации состава и сертификаты фумигации в объёме, необходимом для каждого направления.

Мы отправляем авиафрахтом — сроки доставки различаются по направлениям и подтверждаются по каждой отгрузке. Морской фрахт мы не используем: Монголия не имеет выхода к морю. Наземные варианты возможны там, где они подходят маршруту. Все перевозки зависят от таможенного оформления в стране назначения.

Да. Для партнёров с регулярными программами мы можем объединять несколько производственных партий в одну отгрузку, чтобы снизить транспортные расходы.

100% нашего кашемира закупается у монгольских пастушьих кооперативов, с которыми мы работаем напрямую. Волокно вычёсывается, а не состригается, что сохраняет и благополучие животных, и целостность волокна. Мы можем связать готовое изделие с исходным волокном и по запросу предоставить записи по каждой партии и каждому этапу.

Зимой у кашемировых коз отрастает мягкий подшёрсток. Вычёсывание вручную во время весенней линьки собирает мягкое волокно, не срезая его и не травмируя животное. Стрижка, напротив, вредит и благополучию животного, и качеству волокна.

Да. Мы можем связать готовое изделие с исходным волокном, сообщить, на каком производственном этапе сейчас находится партия, и предоставить записи по каждой партии и каждому этапу — включая результаты лабораторных испытаний и контроля качества — по запросу.

Наше волокно покупается напрямую у пастушьих кооперативов без посредников, и каждый этап проходит на нашем собственном предприятии, поэтому нет стороннего звена цепочки поставок, которое пришлось бы восстанавливать. Эти записи выдаются по запросу. У нас нет сертификации прослеживаемости от третьей стороны (SFA, GCS и т. п.) — партнёрам, которым она нужна, стоит поднять этот вопрос на этапе запроса предложения.

Стандартная упаковка — это индивидуальный полиэтиленовый пакет внутри простой транспортной коробки, а бумага, которую мы используем, поступает от поставщиков с ответственным происхождением сырья — без премиального уровня и без отдельного запроса. Папиросная бумага, индивидуальные коробки для изделий и навесные ярлыки не входят в стандартную упаковку; они задаются по каждому заказу и согласуются в вашем договоре.

Мы не производим упаковку сами. Для форматов под брендом клиента — коробки, папиросная бумага, мешки для хранения, чехлы для кашемира — мы знакомим вас с проверенными поставщиками в Улан-Баторе и координируем работу параллельно с вашим производством. Подробности на нашей странице Устойчивое развитие.

OEM (Original Equipment Manufacturer): мы производим по вашим спецификациям — ваш техпакет, ваши этикетки, ваш дизайн. ODM (Original Design Manufacturer): мы разрабатываем дизайн вместе с вами, от эскиза через образец до производства. Большинство клиентов используют сочетание обоих подходов.

Да. Полное производство под private label с вашим брендингом, этикетками и соблюдением требований к стране происхождения, плюс упаковка, координируемая через нашу партнёрскую сеть в Улан-Баторе. Подробности в нашей услуге OEM / Private Label.

Ограниченно. Наша основная модель — производство под заказ, но мы поддерживаем некоторый сезонный запас по стандартным типам пряжи и тканей. Свяжитесь с нашей оптовой командой, чтобы узнать текущее наличие.

Да. Розничные магазины и интернет-бутики могут подать заявку на оптовые условия — направьте нам запрос через Запросить коммерческое предложение и выберите вариант розничного партнёра, и мы вернёмся к вам с условиями. Наша Оптовая торговля страница описывает, как устроен торговый канал.

Мы подписываем NDA в обычном порядке.

Ваши дизайны остаются вашими. Каждый бренд сохраняет права на дизайны, которые приносит нам или разрабатывает вместе с нами, и мы не передаём, не используем повторно и не показываем их кому-либо без вашего письменного согласия. Это касается техпакетов, лекал и любых разработок, которые наша команда выполняет вместе с вами.