Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 апрель 2026 г.

Blue Sky Cashmere управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю сопутствующую информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, с целью предоставления Вам, клиенту, тщательно подобранного опыта покупок («Услуги»). Blue Sky Cashmere работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять Вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем Вашу личную информацию, когда Вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом общаетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия Вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия Вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует или может быть разумно связана с Вами или другим лицом. Личная информация не включает информацию, которая собирается анонимно или была обезличена, так что она не может идентифицировать или быть разумно связана с Вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая выводы, сделанные из этой личной информации, в зависимости от того, как Вы взаимодействуете с Услугами, где Вы живете, и в соответствии с применимым законодательством:

• Контактные данные, включая Ваше имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, детали транзакций, форму оплаты, подтверждение платежа и другие платежные данные.
• Информация об учетной записи, включая Ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые Вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаний, или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также Ваши прошлые транзакции.
• Переписка с нами, включая информацию, которую Вы указываете в сообщениях нам, например, при отправке запроса в службу поддержки.
• Информация об устройстве, включая информацию о Вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, Ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о Вашем взаимодействии с Услугами, в том числе как и когда Вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от Вас, в том числе когда Вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою личную информацию;
• Автоматически через Услуги, в том числе с Вашего устройства, когда Вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают Вашу личную информацию от нашего имени;
• От наших партнеров или других третьих лиц.

Как мы используем Вашу личную информацию

В зависимости от того, как Вы взаимодействуете с нами или какие из Услуг Вы используете, мы можем использовать личную информацию в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Услуг. Мы используем Вашу личную информацию для предоставления Вам Услуг, в том числе для выполнения нашего договора с Вами, для обработки Ваших платежей, для выполнения Ваших заказов, для запоминания Ваших предпочтений и интересующих Вас товаров, для отправки Вам уведомлений, связанных с Вашей учетной записью, для обработки покупок, возвратов, обменов или других транзакций, для создания, ведения и иного управления Вашей учетной записью, для организации доставки, для содействия в возвратах и обменах, для предоставления Вам возможности оставлять отзывы, а также для создания для Вас персонализированного опыта покупок, например, рекомендуя товары, связанные с Вашими покупками. Это может включать использование Вашей личной информации для лучшей адаптации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем Вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или по почте, а также для показа Вам онлайн-рекламы товаров или услуг в рамках Услуг или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые Вы ранее приобрели или добавили в корзину, и другой активности в рамках Услуг.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем Вашу личную информацию для аутентификации Вашей учетной записи, для обеспечения безопасности платежей и покупок, для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, для защиты общественной безопасности и для обеспечения безопасности наших услуг. Если Вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, Вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем Вам не передавать свое имя пользователя, пароль или другие данные для доступа кому-либо еще.
• Связь с Вами. Мы используем Вашу личную информацию для предоставления Вам поддержки, для оперативного реагирования на Ваши запросы, для предоставления Вам эффективных услуг и для поддержания наших деловых отношений с Вами.
• Юридические основания. Мы используем Вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или для ответа на действительные юридические запросы, включая запросы от правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданском судопроизводстве, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или других состязательных юридических процессах, а также для обеспечения соблюдения или расследования потенциальных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем личную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать Вашу личную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими лицами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
• С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления маркетинговых услуг и рекламы для Вас. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы со сторонними сервисами на основе Вашей онлайн-активности с различными продавцами и веб-сайтами. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать Вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. В зависимости от Вашего места жительства, Вы можете иметь право запретить нам передавать информацию о Вас для показа Вам целевой рекламы и маркетинга на основе Вашей онлайн-активности с различными продавцами и веб-сайтами. Вы можете воспользоваться своим правом на отказ от такого использования здесь.
• Когда Вы даете указание, запрашиваете или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определенной информации третьим лицам, например, для отправки Вам товаров или через использование Вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Услуги предоставляются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает личную информацию о Вашем доступе к Услугам и их использовании с целью предоставления и улучшения Услуг для Вас. Информация, которую Вы предоставляете в рамках Услуг, будет передаваться и предоставляться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны Вашего проживания, с целью предоставления и улучшения Услуг для Вас. Кроме того, для защиты, роста и улучшения нашего бизнеса мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные из Ваших взаимодействий с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личную информацию, собранную о Ваших взаимодействиях с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку Вашей личной информации, включая ответы на Ваши запросы по осуществлению Ваших прав на использование Вашей личной информации в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует Вашу личную информацию и о любых правах, которые Вы можете иметь, Вы можете посетить Политику конфиденциальности для потребителей Shopify. В зависимости от Вашего места жительства, Вы можете воспользоваться определенными правами в отношении Вашей личной информации здесь: Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если Вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами и не контролируемые нами, Вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую Вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных местах, включая информацию, которой Вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений на ее использование нами или третьей стороной. Включение нами таких ссылок само по себе не подразумевает одобрения содержания таких платформ или их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в Вашей юрисдикции. Если Вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, Вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы запросить ее удаление. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «делимся» или «продаем» (в значении этих терминов, определенных применимым законодательством) личную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение Вашей информации

Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую Вы нам отправляете, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем Вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной информации.

Срок хранения Вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для ведения Вашей учетной записи, предоставления Вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от Вашего места жительства, Вы можете иметь некоторые или все перечисленные ниже права в отношении Вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить Ваш запрос в соответствии с законодательством.

• Право на доступ / ознакомление. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о Вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о Вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о Вас.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право на получение копии личной информации, которую мы храним о Вас, и на запрос о ее передаче третьей стороне при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право на отказ от продажи или передачи для целевой рекламы. В зависимости от Вашего места жительства, Вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» Вашей личной информации или отказаться от обработки Вашей личной информации в целях, которые считаются «целевой рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своим правом на отказ от такого использования здесь. Пожалуйста, обратите внимание, что если Вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом предпочтения отказа от Global Privacy Control, в зависимости от Вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ для устройства и браузера, которые Вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к этой учетной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, Вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. Кроме сигналов Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы «Не отслеживать», которые могут быть отправлены с Вашего веб-браузера или устройства.
• Управление предпочтениями в общении. Мы можем отправлять Вам рекламные электронные письма, и Вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, указанную в наших письмах. Если Вы откажетесь, мы все равно можем отправлять Вам нерекламные электронные письма, например, о Вашей учетной записи или сделанных Вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, где это указано в Услугах, или связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует Вашу личную информацию и о любых правах, которые Вы можете иметь, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, Вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать Вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться подтвердить Вашу личность, прежде чем мы сможем обработать Ваши запросы, как это разрешено или требуется в соответствии с применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством, Вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от Вашего имени для осуществления Ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем, чтобы представитель предоставил доказательства того, что Вы уполномочили его действовать от Вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы Вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на Ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у Вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем Вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от Вашего места жительства, Вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ Вы можете найти список ответственных надзорных органов по защите данных здесь.

Международные передачи данных

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать Вашу личную информацию за пределами страны Вашего проживания.

Если мы передаем Вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от обстоятельств, если только передача данных не осуществляется в страну, которая, как было установлено, обеспечивает адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Контакты

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы о нашей практике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, или если Вы хотите воспользоваться любым из доступных Вам прав, пожалуйста, позвоните по телефону или напишите нам по адресу blueskycashmere.store@gmail.com или свяжитесь с нами по адресу 135 Bonham Strand, Sheung Wan, HK, 00, HK Для целей применимых законов о защите данных мы являемся контролером Вашей личной информации.