常见问题

请通过我们的获取报价表单向我们发送询盘，附上贵司资料、感兴趣的产品、预计数量与时间要求。我们的 B2B 团队会在两个工作日内回复初步可行性评估、参考价格与后续步骤。

两者都合作。我们既与成熟的奢侈品牌合作，也与首次推出羊绒系列的新兴品牌合作。我们的内部设计团队可以在开发、工艺单与打样上协助早期阶段的品牌，而不仅仅承接生产。

我们的总部与生产工厂位于蒙古国乌兰巴托——世界上最优质羊绒的产地。我们这座 18,350 平方米的垂直整合工厂，将染色、纺纱、梭织与针织集中在同一屋檐下。

羊绒是我们的标志性纤维，但我们同时也加工羊毛、驼毛、牦牛绒与定制混纺。业务涵盖纱线、针织品与梭织面料。

这取决于我们是否已有您所需的颜色。若为我们有库存的颜色，针织服装——毛衫、开衫、上衣、马甲、连衣裙与长裤——起订量为每码每色 10 件；配饰 20 件；家用纺织品 25 件；围巾 135 件。

若颜色需要另行生产，最低量为同一纤维、同一颜色的 100 公斤纱线——这是纱线的最低量，而非款式的最低量，因此可分配到不同款式、尺码与品类。（这 100 公斤纱线，几乎恰好等于其最终制成成衣的重量。）

梭织产品——大衣，以及定制西裤——按面料适用同样的模式：若我们持有该面料，起订 10 件；若需另行生产，则为 50 米面料。围巾按工艺结构划分：梭织围巾适用 50 米面料的生产批量，针织围巾适用 100 公斤纱线的批量。单独采购纱线为每色 100 公斤。完整细则见 OEM 页面；确切数字在报价时确认。

完整说明详见我们的指南： 羊绒生产最低起订量：应当预期什么，以及原因.

生产时间自您确认样品之时开始计算，并取决于我们是否已有您所需的颜色：

• 针织品、配饰与外套：库存色号 1–2 个月；若颜色需备料、染色并纺纱，则约再加一个月。
• 家用纺织品：有库存为 4–6 周；若需另行生产，约再加一个月。
• 纱线与面料：现货即刻发运，另行生产约需一个月——混纺另加 1–2 周，定制颜色另加 10 天。
• 完整定制项目：10–12 周，全部从零开始制作（胶囊系列为 8–10 周）。

以上为基准时长——数量与任何手工精修工序都会使其变动，旺季（6 月至 10 月）也会延长——延长多少取决于订购数量。确切时间在报价时确认。

完整说明详见我们的指南： 羊绒生产需要多长时间.

加急生产视当前产能与订单规模逐案评估。加快交期通常会产生附加费用。请联系我们商讨具体的时间安排。

按件计算的最低数量可以灵活处理。对于符合条件的品牌，尤其是试点项目或限量系列，我们会考虑更小的首单数量——请提供详情与我们联系，我们会予以评估。

100 公斤这一数字则不能：它是我们纺纱生产线能运行的最小批量，而非商业政策。若颜色需要另行生产，同一纤维、同一颜色 100 公斤就是下限——不过这一数量可以自由分配到任意多的款式与尺码。

仅限原料纤维，且仅当您需要交付的就是纤维时。我们可以染小至 25 公斤的批量——但那批纤维只能保持纤维状态。我们的纺纱线以 100 公斤为一批运行，因此 25 公斤的批量事后无法纺成纱线，纱线之后的任何产品——面料、针织品、服装——也都无法用它制作。

这适合把染色纤维作为最终投入原料的品牌：毡制品制造商、手工纺纱者，以及拥有自有纺纱产能的工厂。若您需要的是我们尚未持有的颜色的纱线、面料或服装，最低量为同一纤维、同一颜色 100 公斤，该数量可自由分配到任意多的款式与尺码。

没有。我们设定的是最低数量，而非最低消费金额——具体划分见上文。这些数量折算成金额是多少，完全取决于贵司的规格，因此该数字在报价时确认。

返单通常比首次生产更快。开发工作已经完成——纸样已推档、机器程序已编写、颜色已确认——因此可直接进入生产。

两级规则依然适用：若是我们持有的颜色，即按标准生产周期执行；若颜色需要另行生产，则约再加一个月。变更规格、颜色或尺码组合，会重新开启部分开发工作。

可以。我们提供六种样品形式：样衣（我们产品系列中的成品，或依据贵司工艺单制作的定制原型）、纱线小样（用于评估手感与自行针织试样）、面料小样（10 × 10 厘米，涵盖各种机号与组织）、色卡（一套以真实羊绒制作、含全部 81 种标准色的实物色卡扇）、小样打色（Pantone 定制对色的染色确认样），以及纤维样品（用于评估细度与纤维长度的原料与加工后绒块）。完整规格见打样页面，随后通过索取样品提交您的样品清单。

不是——每份样品都收取费用。一旦您下达高于该产品生产最低量（100 公斤纱线或 50 米面料）的量产订单，该费用将全额抵扣。参考价格：样衣自 $80 / 件起、纱线小样 $50 / 100 克 $20 / 块、单张色片 $5、81 色完整色卡 $125 / 扇、小样打色 $75 / 色（量产订单内含）、纤维样品 $25 / 份。样品需付费发运。完整明细见打样页面。

完整说明详见我们的指南： 羊绒样品的费用，以及费用为何返还.

各形式的交付时间：

• 样衣：现货即时 · 定制 3–4 周
• 纱线小样：现货即时 · 定制颜色以色板形式呈现
• 面料小样：现货即时 · 定制颜色另加 10 天
• 色卡：电子版即时 · 实物色卡扇约 2 周
• 小样打色：每轮约 10 天
• 纤维样品：现货即时 · 备料需 2–3 周

定制样品的每轮修改通常另加 1–2 周。

工艺单是获得准确样品与报价的最快途径。若贵司没有工艺单，我们的内部设计团队可以根据草图、参考照片或文字描述与您一同建立。

可以。请把参考实物或带尺寸的照片发给我们，我们会提出工艺结构方案、纱线成分与机号，以实现相同的手感与廓形。

价格按订单核算，依据：成分、机号、工艺复杂度、数量、颜色数量、包装，以及任何定制开发工作。我们不公布通用价目表，因为成本高度取决于具体规格。

主要以美元或欧元开票。对于长期合作伙伴，可安排其他币种。

付款条件按订单商定，并随报价一并确认——请向我们发送询盘，我们会在报价的同时列明条件。

长期合作伙伴的条件优于新客户。与我们建立交易记录之后，条件会有所改善；具体内容按账户逐一商定。电汇是我们的默认付款方式。

除非另行约定其他贸易术语，价格均以乌兰巴托工厂交货（EXW）报出，因此运费、保险与进口关税不含在报价单价之内。

有。数量层级越高、季节性项目重复下单，价格越优。具体内容在报价时商讨。

价格以乌兰巴托工厂交货（EXW）报出：单价涵盖已包装、可在我们厂内提货的成品。运费、保险、出口操作费以及目的地的任何进口关税均不含在内。

标签、吊牌与品牌包装通过乌兰巴托供应商协调并单独开票——它们并非由我们自行生产。

我们的工厂配备斯托尔（德国）横机与岛精机（日本）全成形横机、Savio 与 Bigagli（意大利）纺纱设备，以及由SETEX（德国）工艺控制的 PDM 染缸和来自意大利的 STALAM、ALEA 烘干设备。分梳与梳理同样在本厂区完成。

后整理运行在意大利毛纺机械上——缩绒与洗呢用 Zonco 和 Famit，平幅处理用 Corino，起毛与磨毛用 Lafer，起毛与剪毛用 Mario Crosta，蒸呢与定型用 KD Biella；成衣端则使用 Electrolux Professional 与 Oasis 洗脱机、Oasis 与 Sen Joung 烘干机，以及 Jiangxin 蒸汽发生设备。逐台机器的完整清单见机械设备与技术页面。

标准机号：3GG、5GG、7GG、12GG 与 16GG。该范围涵盖从厚重外套克重到超细机号针织的各类产品。

我们的标准羊绒纤维为 15.5–16.5 微米，纤维长度 39–42 毫米。混纺成分与其他纤维（羊毛、驼绒、牦牛绒）可提供多种规格。

纤维细度与长度均由经认可的实验室按常规检测验证，因此这些是实测数据，而非名义值。

各纤维的标准纱线支数：

• 羊绒：Nm 26/2、14.5/1、16/1
• 绵羊毛：Nm 12/1、14.5/1、16/1
• 驼绒与牦牛绒：Nm 12/1、14.5/1、16/1、22/2

羊绒以 Nm 26/2 纺制双股，并以 Nm 14.5/1 与 16/1 纺制单股。成衣以 Nm 26/2 织造；单股以纱线和 100% 羊绒面料的形式供应。绵羊毛仅纺单股。驼绒与牦牛绒可选单股或双股。定制混纺按规格报价。

有。我们持有蒙古羊毛羊绒协会下属认可认证机构颁发的两项认证：针对可持续纺织生产的 MNS 6926:2021，以及针对 MNS 6809:2019（针织与梭织成品）和 MNS 5820:2007（羊绒纱线）的符合性证书。我们还于 2021 年签署了《羊毛与羊绒可持续生产自愿性行为守则》，并使用负责任采购的包装。按批次与按工序的可追溯记录可应要求提供。

每个生产环节都设有质检：进料时的纤维分级、纺纱后的纱线条干与色牢度测试、针织后的尺寸与线圈检验，以及包装前对每一件成品的人工检验。具体检测结果可按订单应要求提供。

我们按部门分别公布产能，而不是合成一个数字，因为三者的计量单位不同。纺纱厂年产约120吨纱线，梭织厂年产约600,000米面料，针织厂每月生产2,000至2,500件成衣，全年约30,000件。三个部门均位于18,350 平方米的厂区，员工超过150人。

对于成衣项目，针织厂的数字才是关键，它会随针型、组织结构以及订单所处的季节而变化：6月至10月是我们的旺季，交期会相应延长，延长幅度取决于订单数量，因此结合您的实际数量讨论更为准确。请把您的数量和交货时间告知我们，我们会确认可以为您预留的产能。

可以——我们的许多客户都会这样做。欢迎您到访乌兰巴托的工厂，也可派贵司自己的或第三方审核员进行质量检查。请提前告知，以便我们安排生产档期，并让合适的同事在车间陪同讲解。

是的。纤维鉴别与细度、成分与混纺比例、纱线，以及颜色，均作为常规项目在乌兰巴托蒙古科技大学的一间经认可实验室检测——也就是说，针对我们自己的生产进行，无论客户是否提出要求。检测内容包括以 OFDA 与光学显微镜测定的平均纤维直径、纤维长度、依据 MNS 3913:2009 与 MNS 2949:2008 测定的粗毛含量、定量成分分析、纱线支数与捻度，以及色牢度。

我们出货的每一批也都会在厂内检测——常规检测项先在我们自己的仪器上运行，经认可实验室是对这些读数加以确认，而非取而代之。同一实验室还协助校准并交叉核验我们的厂内仪器，因此我们自己检验记录上的读数是以经认可的基准为参照，而非仅凭我们自己的判断。

更广泛的检测范围可应要求针对贵司项目开展——水洗后的起球与尺寸变化、耐磨性、甲醛与 pH 值、角蛋白损伤，以及 SEM-EDS 分析。检测记录按批次、按工序留存，应要求出具。请注意，取得认可资质的是该实验室；我们使用它，但并不声称自己拥有认可资质。

所有货物都以贵司确认的样品为准进行核对。该确认样是整笔订单的比对基准——工艺结构、尺寸、颜色与手感都以它为准，而非以文字描述为准。

若货物与该确认样相比存在瑕疵，返工重做由我们负责。请把照片与受影响的数量发给我们，我们会确认返工方案。通知期限与补救形式在贵司订单所签署的协议中约定——这些条款因买家而异，因此我们不公布统一的数字。

成衣在出厂前也会经过检测——包括起球与耐磨——因此瑕疵应在我们的车间被发现，而不是在贵司的收货区。

它会进入我们位于乌兰巴托的自有后整理车间。后整理是我们七道工序中的一道，但其中包含九个独立作业，且没有任何一项外包。一件产品会经过其中哪些，取决于它是如何制成的。

梭织面料——围巾、披肩、盖毯与大衣呢——以匹布状态整理：先缩绒、洗呢以建立密度与手感，在受控张力下烘干，随后按组织需要起毛与剪毛，再以蒸汽蒸呢固定手感并消除残余收缩。最后按成品尺寸裁剪并压烫。

针织则作为成衣整理：水洗脱水、低温烘干，再以蒸汽与压烫定型至规定尺寸。全成形产品在机上成形，因此既不裁剪也不蒸呢。

包含每一步所用机器的完整流程，见我们的生产流程页面。

我们的标准色卡共有 81 种色号。这一完整色域适用于可精练至近白色的纤维——羊绒、羊毛以及我们的混纺。驼绒呈暖棕色、牦牛绒呈褐色，但真正受限的只有牦牛绒。驼绒可以先漂至白色，从白色出发即可覆盖整张色卡，以及色卡之外的任何 Pantone 色号——这道额外工序会随颜色一并报价。牦牛绒天然呈褐色，染色只能让它更深，因此共有七种色号：四种天然棕色，另加 Black、Dark Navy 与 Charcoal。两者也均可提供不染色的天然色。请在我们的色卡页面浏览全部色系。Pantone 定制对色与小样打色的最低量为每色 100 公斤。

可以。请提供 Pantone TCX 或 TPX 色号，我们会在大货染色前制作小样供确认。定制颜色的 MOQ 自每色 100 公斤起。

提供，但辅料本身并非我们生产。我们的车间处理的是纤维、纱线、织物与服装——我们不生产标签、吊牌或包装。我们会为您对接可信赖的乌兰巴托供应商，安排领标、洗唛、吊牌、包装盒、薄棉纸、防尘袋与羊绒收纳袋，与贵司的生产同步协调，并把贵司的标签缝入每一件产品。成分声明与原产地证明文件则由我们作为制造商自行出具。

可以。我们目前的标准混纺为 70% 羊毛 / 30% 羊绒，也可按贵司规格开发其他配比。混纺纱线从不备库存——始终按单生产，染色还需另加 1–2 周。最低量为每种混纺、每种颜色 100 公斤。

我们通过空运向全球发货（DHL、FedEx 与货运代理）——蒙古为内陆国家，因此我们不使用海运；在适合的情况下也可安排陆路运输。

除非另有约定，乌兰巴托工厂交货（EXW）是我们的默认贸易术语：由贵司或贵司的货代在我们厂内接管货物，我们负责准备下列出口文件。请注意，FOB 与 CIF 属于海运贸易术语，无法适用于内陆原产地。

是的。我们按各目的地的要求提供商业发票、装箱单、原产地证书、成分声明与熏蒸证书。

我们采用空运——运输时长因目的地而异，按每批货物确认。我们不使用海运：蒙古是内陆国家。在适合的路线上可安排陆运方案。所有运输均须在目的地完成清关。

可以。对于开展长期项目的合作伙伴，我们可将多批生产合并为单次发运，以降低运费。

我们的羊绒 100% 采购自直接合作的蒙古牧民合作社。纤维为手工梳取，而非剪毛，兼顾动物福利与纤维完整性。我们可将成品追溯至其源头纤维，并应要求出具按批次、按工序的记录。

羊绒山羊在冬季会长出柔软的绒毛底层。在春季换毛期以手工梳取，可在不剪切、不惊扰动物的前提下收集柔软纤维。相比之下，剪毛既损害动物福利，也降低纤维品质。

可以。我们能够将成品追溯至其源头纤维，报告某一批次当前所处的生产阶段，并应要求提供按批次、按工序的记录——包括实验室与质检测试结果。

我们的纤维直接向牧民合作社采购，中间没有经纪商，且每道工序都在自有工厂完成，因此不存在需要重建的第三方监管链。这些记录应要求出具。我们并未持有第三方可追溯性认证（SFA、GCS 等）——有此需求的合作伙伴请在报价阶段提出。

标准包装为单件独立胶袋，装入素面外箱，我们使用的纸材来自负责任采购的供应商——没有额外的高级选项，也无需另行提出要求。棉纸、单件服装盒与吊牌不属于标准包装；这些需按订单指定，并在贵司合同中约定。

包装并非由我们自行生产。对于客户品牌定制的形式——包装盒、棉纸、防尘袋、羊绒收纳袋——我们会为您对接经过审核的乌兰巴托供应商，并配合贵司的生产同步协调。详情见我们的可持续发展页面。

OEM（原始设备制造）：我们按贵司的规格生产——贵司的工艺单、贵司的标签、贵司的设计。ODM（原始设计制造）：我们与贵司共同开发设计，从草图、样品直到量产。多数客户会兼用两种模式。

承接。提供完整的自有品牌代工生产，包含贵司的品牌标识、标签与原产地合规，包装则通过我们的乌兰巴托合作供应商网络协调。详情见我们的 OEM / 自有品牌代工服务页面。

数量有限。我们的核心模式是定制生产，但会在标准纱线与面料品类上保有部分季节性库存。请联系我们的批发团队了解当前供货情况。

是的。 实体零售商与电商精品店可申请贸易条款 — 请通过 索取报价 并选择经销商选项，我们将回复相关条款。 我们的 批发 页面介绍了贸易渠道的运作方式。

我们按惯例签署保密协议。

贵司的设计始终归贵司所有。每个品牌都保留并拥有其带来或与我们共同开发的设计，未经贵司书面同意，我们不会将其分享、重复使用或向任何第三方展示。这涵盖工艺单、纸样，以及我们团队与贵司共同完成的任何开发工作。