退款政策

本文为译文。如与英文版本存在任何差异，以英文版本为准。

Blue Sky Cashmere 是一家企业对企业羊绒制造商。blueskycashmere.trade 上的任何商品均不直接销售：每笔订单均以询价开始，并通过报价、样品确认以及经签署的协议或采购订单予以确认。

因此，任何订单的商业条款——包括取消、退货、更换和补救措施——均在就该订单签署的协议中约定。 这些条款因买方和项目而异，且在任何情况下均以经签署的协议为准。本页说明我们所遵循的原则；本页不取代、也不优先于合同中的约定。

货物以您确认的样品为评判标准

在您确认样品之前，生产不会开始。该确认样品是整笔订单的参照标准：工艺结构、尺寸、颜色和手感均以其为依据进行评估，而非依据书面描述。

如对照您所确认的样品，货物存在缺陷，则由我们负责重新制作。 请以书面形式通知我们，并附上照片及受影响的数量，我们将确认重新制作事宜。通知期限及补救方式在您的协议中约定。

对于符合确认样品的货物，我们不接受退货——包括在确认之后买方自身要求、市场状况或终端客户决定发生变化的情形。

样品与开发工作

样品是专门为供您评估而生产或从库存中调取的，样品条款将随样品订单一并确认。如我们按照您的规格开发纱线、面料或成衣，开发条款将在工作开始之前以书面形式确认。

运输

价格按 Ex Works (EXW) Ulaanbaatar 条件报价，因此货物的责任在我们的工厂处转移给买方或买方的承运人，运费、保险费和进口关税均不包含在单价内。如货物到达时外包装有明显损坏，请在开箱前对纸箱拍照，在承运人的交货凭证上记录损坏情况，并与我们联系——我们将协助您向承运人提出索赔。

联系方式

有关订单、货运或索赔的问题： b2b@blueskycashmere.trade。