プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月27日
Blue Sky Cashmereは、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。Blue Sky CashmereはShopifyによって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用して訪問、使用、購入、その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用しアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。
当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の個人を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を特定できない、または合理的に関連付けることができないように匿名化された情報は含まれません。お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用される法律によって許可または要求される範囲に応じて、当社は、この個人情報から導き出される推論を含む、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。
- 連絡先詳細 お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
- 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含みます。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定を含みます。
- 取引情報 お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
- 当社とのコミュニケーション お客様が当社とのコミュニケーションに含める情報、例えばカスタマーサポートのお問い合わせを送信する際の情報を含みます。
- デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の固有の識別子を含みます。
- 利用情報 お客様が本サービスとどのように、いつやり取りまたはナビゲートするかを含む、本サービスとのやり取りに関する情報を含みます。
個人情報の情報源
当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。
- お客様から直接 アカウントを作成する際、本サービスを訪問または使用する際、当社と連絡を取る際、またはその他の方法でお客様の個人情報を当社に提供する際を含みます。
- 本サービスを通じて自動的に お客様が当社の製品またはサービスを使用する際、または当社のウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスから、およびクッキーや類似技術の使用を通じて収集される情報を含みます。
- 当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を有効にするために当社が彼らを雇用する際、および彼らが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する際を含みます。
- 当社のパートナーまたはその他の第三者から。
お客様の個人情報の利用方法
お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。
- 本サービスの提供、調整、改善。 当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を履行するため、お客様の好みや興味のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、管理するため、配送を手配するため、返品および交換を容易にするため、お客様がレビューを投稿できるようにするため、およびお客様の購入に関連する商品を推奨するなど、お客様に合わせたショッピング体験を作成するために、お客様の個人情報を使用します。これには、本サービスをより良く調整し改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
- マーケティングおよび広告。 当社は、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡を送信するため、およびお客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、その他本サービスでの活動に基づいて、本サービスまたは他のウェブサイトで製品またはサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用します。
- セキュリティと不正防止。 当社は、お客様のアカウントを認証するため、安全な支払いおよびショッピング体験を提供するため、詐欺的、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または対処するため、公共の安全を保護するため、および当社のサービスを保護するためにお客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強くお勧めします。
- お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供するため、お客様に対応するため、お客様に効果的なサービスを提供するため、およびお客様とのビジネス関係を維持するためにお客様の個人情報を使用します。
- 法的理由。 当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きに対応するため、民事訴訟における証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するためにお客様の個人情報を使用します。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
- Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを実行するその他の第三者(例:IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送)と共有する場合。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有し、マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示する場合。 例えば、当社はShopifyを利用して、異なる販売業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいた第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、異なる販売業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいたターゲット広告やマーケティングをお客様に表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。 これらの利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。
- お客様が当社に特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の方法で同意した場合(製品の配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じてなど)。
- 当社の関連会社または当社の企業グループ内で共有する場合。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務(召喚状、捜索令状、類似の要求への対応を含む)を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、ならびにユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様に本サービスを提供し改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。 さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当社は、お客様の当社のストア、他の販売業者、およびShopifyとのやり取りから得られたデータと情報を組み込んだ特定のShopify拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様の当社のストア、他の販売業者、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、お客様の個人情報の処理、およびこれらの目的での個人情報の使用に関するお客様の権利を行使する要求への対応について責任を負います。 Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関する特定の権利をShopifyプライバシーポータルリンクでここに行使できる場合があります。
第三者のウェブサイトとリンク
本サービスは、第三者によって運営されるウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合、お客様はそれらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む)は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって、当社または第三者によるその使用に制限なく閲覧される場合があります。そのようなリンクを当社が含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、それらのプラットフォームのコンテンツまたはその所有者や運営者を推奨することを意味するものではありません。
子供のデータ
本サービスは子供による使用を意図しておらず、当社は、お客様の管轄区域における成人年齢未満の子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(これらの用語は適用される法律で定義されています)しているという実際の知識はありません。
お客様の情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんのでご注意ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に連絡する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するため、お客様にサービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、特定のケースでは、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否する場合があります。
- アクセス/知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
- 削除する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 訂正する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
- ターゲット広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。 お客様の居住地によっては、お客様の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。 これらの利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地に応じて、当社はこれをウェブサイトを訪問するために使用するデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトリクエストとして自動的に扱います。信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当社はオプトアウトリクエストをアカウントにも適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、当社はウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「追跡拒否」信号を認識しません。
- コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社からのメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや行った注文に関するものなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。
英国または欧州経済領域にお住まいの場合、 現地法で定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて以下の権利を行使することができます。
- 処理への異議および処理の制限: お客様は、特定の目的での個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
- 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。
お客様は、本サービスに示されている場所、または以下に提供されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびShopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。
当社は、これらの権利のいずれかを行使したことに対してお客様を差別することはありません。適用される法律で許可または要求されている場合、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わって要求を行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は代理人がお客様に代わって行動することを許可した証拠を提供するよう要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求される期限内に、お客様の要求に対応します。
苦情
お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に提供されている連絡先詳細を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお客様の地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。 EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局のリストはこちらで確認できます。
国際的な転送
お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国以外に転送、保存、処理する場合がありますのでご注意ください。
お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、データ転送が十分なレベルの保護を提供すると判断された国へのものでない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認識されている転送メカニズムに依拠します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更やその他の運営上、法的、または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求される通知を提供します。
お問い合わせ
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